Portales de bibliotecas: sistemas de evaluación de la calidad de los servicios. Información, cultura y sociedad, [S. l.], n. 22, p. 99–118, 2010. DOI: 10.34096/ics.i22.773. Disponível em: https://revistascientificas.testing.filo.uba.ar/index.php/ICS/article/view/773. Acesso em: 11 dec. 2025.